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自動音声詐欺に注意!!

投稿者: nao_support 投稿日:

先日、仕事中に僕の携帯に電話がかかってきた。
見てみると、見知らぬ番号? +18XXX… なんだこれ

電話に出ると、音声ガイダンスが聞こえてきて、
どうやら今月分の携帯電話通話料金の支払いがされていないとのこと。

オペレーターにつなぐ場合は1を押してくれって言っていたけど、
怖かったので一旦通話を切ることに。

急いでキャリアのサイトを見てみると、
確かに4月1日の日付で電話料金の請求欄があるが、入金日が空欄のまま…

料金の支払いはクレジットカードで支払うようにしていたので、
使い方によってはカードの支払いが止まる月もあったので、
また止まってしまった!!と大焦り。

急いでかけなおすと、外国人の女性が電話に出た。
女性は英語で May I help you?うんぬんかんぬん ナニソレ英語ワカラン…

熱心に日本語で、「英語分からないんですよ~」「何とかなりませんかね?」
っと言っていると、「English only …」とのこと。

なんだよそれ!! 対応悪いな~ と思いながら、
「すみません。また調べてからかけなおします」
と言って通話終了。
切り際にカタコトの日本語で「OK デンワ マッテル…」ってお客さんへの接客合ってる?

あまりにも怪しかったから、キャリアのコールセンターに電話して確認すると、
未払いの場合はメールかショートメッセージで連絡はするが、
電話での連絡はしていないとのこと。

そもそも今月分の請求は10日以降に切るので、
今月はまだ請求していないとのこと…


あぶなかった~
危うく通話料を振り込むところだった…

皆さんも、怪しい電話がかかってきたら、
まず自分でいろいろと調べて、
わからなかったらキャリアのコールセンターや
消費者ホットラインへ相談をしてくださいね!!

カテゴリー: 注意喚起

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